Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Gastwerk Herborn GmbH
Turmstraße 7
35745 Herborn
E-Mail: shop@hellas-natura.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

Tiefgekühlte Bio-Eselsmilch

Für tiefgekühlte Bio-Eselsmilch besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Zudem ist eine Rücksendung aufgrund der erforderlichen durchgehenden Kühlkette aus lebensmittelrechtlichen und hygienischen Gründen ausgeschlossen.

Versiegelte Kosmetikprodukte

Für versiegelte Kosmetikprodukte (z. B. Gesichtscreme, Bodylotion, Duschgel, Flüssigseife, Kernseife) erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
da diese Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Ungeöffnete und versiegelte Produkte können innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen werden.

Lebensmittel (Trockenwaren)

Für verpackte Lebensmittel (z. B. Nudeln, Orzo, Trachana) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht,
sofern die Ware ungeöffnet, unbeschädigt und weiterhin verkehrsfähig ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten
(mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

Gastwerk Herborn GmbH
Turmstraße 7
35745 Herborn

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen,
wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Gastwerk Herborn GmbH
Turmstraße 7
35745 Herborn
E-Mail: shop@hellas-natura.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________