Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, 2–5 Werktage nach Vertragsschluss.

Der Versand erfolgt mit einem von uns beauftragten Versanddienstleister.

Tiefgekühlte Produkte, insbesondere frische Eselsmilch, werden in speziell isolierter Verpackung mit Trockeneis versendet, um die Einhaltung der Kühlkette sicherzustellen. Trockeneis ist ein Kühlmittel auf Kohlendioxidbasis, das sich während des Transports verflüchtigt.

Der Versand tiefgekühlter Produkte erfolgt ausschließlich an Werktagen, um eine ordnungsgemäße Zustellung zu gewährleisten.

Bitte stellen Sie sicher, dass am Zustelltag eine persönliche Annahme der Sendung gewährleistet ist. Tiefgekühlte Waren müssen unmittelbar nach Erhalt überprüft und entsprechend gelagert werden.

Beim Umgang mit Verpackungsmaterialien, die Trockeneis enthalten können, ist Vorsicht geboten. Direkter Hautkontakt mit Trockeneis ist zu vermeiden. Das Verpackungsmaterial ist außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren.

Sollte eine Zustellung aufgrund fehlender Annahme nicht möglich sein oder verzögert erfolgen, übernehmen wir keine Haftung für daraus resultierende Qualitätsminderungen verderblicher Waren.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Bei gemischten Bestellungen (tiefgekühlte und nicht tiefgekühlte Produkte) kann der Versand in mehreren Paketen erfolgen.